¿Quieres saber cómo incrementar la rentabilidad de tu marca con una solución omnicanal de fidelización de clientes?
Captar clientes es fácil, aunque cada vez más caro. El CAC no para de crecer. El gran reto es conseguir que ese cliente vuelva una segunda vez, una tercera y muchas más. Necesitas aumentarel LTV por cliente.
Muchas marcas están viendo en la fidelización la mejor opción para mantener la rentabilidad, sin embargo no acaban de conseguir conectar con sus clientes y conseguir una verdadera fidelidad.
Las soluciones y enfoques de fidelización existentes no funcionan bien. Necesitas comenzar por el principio: identificar inequívocamente a tu cliente en todos tus canales: online, tiendas físicas y RRSS para conocer todo de él y poder ofrecerle experiencias y propuestas personalizadas.
En el siguiente vídeo te mostramos los problemas que la mayoría de las empresas se encuentran para fidelizar a tus clientes y qué tendrías que hacer para conseguirlo.
Conoce nuestra historia y todos los detalles de nuestra herramienta escuchando el podcast que grabamos junto a Rubén Bastón para Marketing 4 Ecommerce.
